175名中国游客滞留日本机场引发冲突最后如何解决了?

时间: 2019-10-06 17:59    来源: 未知   
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  1月24日晚,一趟从日本东京成田机场飞往上海的航班,因上海天气原因延误长达24小时。因不满航空公司安排,部分游客与警方发生冲突,期间甚至合唱《义勇军进行曲》进行抗议。直到中国大使馆出面交涉,滞留机场的175名中国游客才获安排登记回国。据报道,涉事航班为澳洲航空旗下的廉航“捷星航空”。这趟航班原定24日晚9:45登记,但旅客在登机口等待30分钟之后,航空公司才广播称因天气原因,飞机将延迟24小时起飞。

  报道称,捷星日本公司随后只带走、安顿了其中5名日本旅客,对其余175名中国旅客“置之不理”。此外,航空公司不仅态度恶劣地要旅客领走行李、自行解决食宿问题,航空公司人员还不断用英文对他们大喊“get out(走开)。”

  第二天凌晨,有旅客打算前往离境区内的二楼自动贩售机购买食品,路桥客运中心到杭州汽车票价查询却遭到航空公司职员阻止,叫他“别乱走”。这引发其他旅客不满,与在场的两名工作人员起了言语争执,随后发展到了肢体冲突。

  第二天凌晨,有旅客打算前往离境区内的二楼自动贩售机购买食品,却遭到航空公司职员阻止,叫他“别乱走”。这引发其他旅客不满,与在场的两名工作人员起了言语争执,随后发展到了肢体冲突。

  中国驻日本大使馆网站也发布官方消息,中国驻日本大使馆获知该情况之后,连夜第一时间紧急介入处理。经使馆协调,部分旅客听从引导由航空公司介绍附近酒店入住休息,另有100余名旅客坚持在登机口附近等候。

  同时提醒出游公民,廉价航空公司属低成本运营,事先与乘客签署相关免责协议,因为成本原因及运力人力有限,经常出现无法及时改签航班、不负责乘客食宿等情况


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